by 總編輯 | 4 月 3, 2026 | 職場
從基層業務到雜誌主管，一個「大I人」如何在三明治裡活出自己的原則
「你知道嗎，我連想抱怨都覺得浪費時間。」
Pei說這句話的時候，語氣裡沒有委屈，反而帶著一種歷經磨練之後的篤定。她從企劃做起，轉戰業務，一路走到雜誌媒體的業務主管位置。旁人眼中，她是談判桌上身段柔軟、卻從不失守原則的那種人；她自己知道，這一切不是天生，而是在無數個上下夾擊的當下，一次次硬撐出來的。
企劃魂附身的業務人
很少人知道，在Pei的業務名片背後，其實藏著一個深根十多年的企劃靈魂。
「我以前什麼都自己做，記者會的活動、道具、腳本、媒體購買，一條龍把它跑完。」她回憶起早年做企劃的日子，語氣裡有掩不住的懷念。那種從零到一、全程掌控的感覺，深深刻在她的性格底層，她說那叫「使命必達」，也可以直接叫做「控制欲」。
轉做業務之後，她意外發現，這份工作給了她企劃時代得不到的東西——直接面對人。「業務可以遇到非常多不同產業的客戶，你可以聽到他們的故事，看到成功人士背後的心路歷程。我喜歡這些。」過去企劃的idea必須透過業務這道關口才能抵達客戶，如今她自己就站在第一線，想法不需要翻譯，直接賣出去，「那種爽度很高」。
然而，企劃人做業務，最大的挑戰不是不懂銷售，而是學會放手。過去一個人就能決定的事，現在必須透過跨部門整合，仰賴內部企劃、外部資源，在無數個溝通節點裡找到平衡。「這個轉譯的過程，對我來說花了很多時間去適應。」她坦承，但也正是這段適應，替她日後走上管理職，悄悄打好了地基。
「業務要同時對客戶、對內部、對外部溝通，這三件事加在一起，其實就是主管每天在做的事。」她說，好像突然明白，那些年的跨部門磨合，從來都不是浪費。
三明治裡的中間人
有一年，Pei在一場主題為「三明治世代」的論壇上，第一次把自己的處境說清楚。
「我覺得我們這個世代，不管是家庭還是工作，一直都是三明治。家裡有上有下，公司也有上有下。」她說得雲淡風輕，但那句「一直always被夾在中間」，聽起來並不輕。
中階主管的困境，從來不只是管理技術問題。對上，要揣摩老闆的思路，完成目標，還要在目標達不到的時候，誠實說明解方和反省；對下，要帶著不同性格、不同世代的人往前走，還要在他們失守的時候，替他們扛起那個缺口。「當你的人出去打仗，如果他攻不下來，主管就是要去幫他攻城。」Pei說，這不是軟弱，這是責任，是她對「團隊」這兩個字最真實的詮釋。
讓人意外的是，這樣一個每天穿梭於向上向下之間的人，骨子裡其實是個「大I人」——極度內向，所有能量都消耗在與人交流上。「我把所有精力都用在客戶服務和團隊溝通，還要再花心力向上經營關係，對我來說耗能非常大。」她停頓了一下，「管理老闆其實我還可以，但要跟他日常相處，才是我最難的部分。」
然而她沒有因此逃避。她學會了一套與上位者共處的務實哲學：目標達到了，讓他知道；達不到，告訴他你的解決方案；連解決方案都沒有，至少讓他看到你從這次失敗裡學到什麼。「他們想聽的，其實就是這個。」
原則之內，才有真正的包容
談到如何帶領年輕一代的業務，Pei先是笑說自己因為有孩子，對流行梗句和社群文化還算跟得上，「距離不算遠」。但她很快話鋒一轉，說到了她最在意的事：原則。
「我是一個充滿人文關懷的業務，我不是那麼目標導向，但這是我的責任。」她說，業務工作對她而言從來不是純粹追數字，而是一種承諾。正因如此，她對底下的人要求的也不只是業績達標，而是「在追逐過程中，你有沒有真的經歷過什麼」。
沒有達標，她可以接受。但躺平、不努力、對客戶沒有責任感，她不行。她舉了一個真實發生的例子：客戶緊急出狀況，某個業務下班後完全不回應，隔天她直接找來面談，「我告訴他，如果你家失火，你會接電話嗎？那客戶的事，你有沒有放在心上？」
有人因此改變了，有人依然覺得「反正你也解決了」。對後者，她沒有留情，直接提出分開合作，「不是懲罰，是我對我的客戶也有責任，我不能讓客戶被這樣對待。」
面對上下世代之間關於「下班」與「責任感」的巨大分歧，Pei不是沒有困惑過。她理解年輕世代有自己的生活價值觀，她也承認那不一定是錯。但她更相信一件事：「如果事情沒做完，時間到了就登出，這件事如果成為常態，這間公司，甚至這個國家，還有競爭力嗎？」這句話說出口，她自己也沉默了一下。
那沉默裡，藏著一個中間人的掙扎——她夠理解年輕世代，卻又無法完全放下對「責任」這件事的執念。
夾久了，反而看得更清
訪談接近尾聲，Pei說了一句讓人回味的話：「現在我還是會抱怨，但抱怨的量少很多了。因為你會先去解決事情，等你解決完回頭，有時候那個抱怨已經可以一笑置之了。」
這大概就是三明治裡的人，慢慢修煉出來的本事。不是不痛，而是把痛轉成了行動；不是沒有委屈，而是委屈還沒說完，下一個問題又來了。
夾在中間的人，常常是最辛苦的，卻也往往是最能看清楚上下兩端的人。他們練就的，不只是溝通技術，而是一種能同時站在不同位置思考的能力。
Pei說她習慣了。但那個習慣，不是麻木，是一種選擇——選擇繼續站在那個最費力的位置上，用原則撐出空間，用包容留住人，用責任感，對抗這個越來越傾向「隨時登出」的時代。
by 總編輯 | 4 月 3, 2026 | 職場
當所有人都在等待被誇獎，誰來告訴你真正的自己在哪裡？
她聲音沙啞，說是特地打了針才能來錄音。見面的第一句話，她就帶著笑說，「為了帶給大家歡樂，我也是拼了。」這就是Jingle，一個在職場摸爬滾打多年、見過各種人性面貌的資深工作者。她不說教，卻處處是洞見；她不煽情，但話語裡有一種讓人靜下來的力量。那天，她從一個職場群組的故事開始聊起，說著說著，卻說出了一整個世代的心理困境。
誇誇群的誕生，是一個時代的縮影
Jingle有一段時間在一家公司工作，同事們自發成立了一個群組，名字叫「誇誇群」。
「不是普通地稱讚，」她說，「是很認真、很細緻的那種。你今天做了A這件事，要說你好棒；B這件事雖然有一點不妥，但B之一、B之二你真的也很棒。要到那麼細。群組裡只有愛與和平，不能有任何批評。」
她說這件事時，語氣裡帶著幾分好奇、幾分感嘆。不是嘲諷，而是真的想搞懂，為什麼這一代人會需要這樣一個群組才能撐下去？
後來她做了一些功課，也聯想到海外工作時看到的類似現象，漸漸拼湊出一個脈絡：這一代年輕人，從小被捧著長大。他們的父母，是被打罵長大的那批人，長大後立誓絕對不重蹈覆轍，於是教育方式大幅翻轉，不打、不罵、正向鼓勵。學校跟進，老師深知批評太重可能惹來家長投訴，只好處處鼓勵、輕描淡寫地帶過失敗。
「他們是吃誇獎長大的，」Jingle說，「問題是，所有的誇獎都是從外部給的。爸媽給、老師給、同學給。他從來沒有機會練習誇獎自己，因為還沒開口，外面就已經送進來了。」
這句話像一把鑰匙，把整個現象的門鎖給打開了。一個人如果從來沒有練習「自我肯定」，等到父母老了、老師遠了、社會的鐵拳真實打過來，他當然不知道該怎麼辦。誇誇群，不過是這個缺口在職場裡的延伸。
玻璃心的背後，是從未被建立的安全感
進入職場之後，這種從外部填充的自我認同開始出現裂縫。
Jingle觀察到一種很典型的模式：有些年輕人覺得自己在部門裡舉足輕重，開始代替主管發言，告訴同事「主管的意思是這樣，你們最好聽我的」。等到同事去求證，才發現根本不是那麼一回事。那個人並沒有意識到自己在扭曲訊息，他只是太渴望自己是重要的那個人，久而久之，渴望化成了幻想，幻想又被當成了事實。
「他覺得這個部門沒有他就會垮，」她說，「所以當主管找別人支援，他馬上陷入恐慌，覺得自己被取代。但問題是，主管根本不知道他在想這些。所有的焦慮，都是他自己製造出來的。」
她的一位心理諮商朋友曾說過一句話，Jingle一直記著：「安全感是自己給自己的，信任感才是別人給你的。」這兩件事搞混了，人就會永遠活在向外索取的迴圈裡。你向外要認同、要肯定、要被看見，但那些東西沒有人有義務一直供應給你。
當外部的肯定不再源源不絕，有人會開始反思，把碎掉的玻璃心一片一片撿起來，弄清楚每一塊破碎的原因。但更多時候，人選擇的是另一條路——找人怪罪。主管、同事、環境、星座，最後找到一個萬用的答案：「都是原生家庭的錯。」
Jingle說這段話時帶著笑，但笑聲裡有種清醒的悲涼。「找人怪很舒服，可是以長期來講，這樣的心理狀態不會讓你變快樂。不快樂的能量，只會吸引到同樣不快樂的人。你就永遠在那個迴圈裡繞。」
謙虛不是退讓，是看清自己真實的位置
聊到後來，話題轉向了一個更現實的命題：你到底值多少？
「沒有一間公司，會因為少了你而倒閉。」Jingle說這句話不是殘忍，而是在提醒一件事——當你覺得自己不可取代，恰恰說明你還沒有真正理解一個組織的運作邏輯。每個人都有自己的位置，重要的不是你覺得自己多重要，而是你真實創造了多少價值。
她分享了一個細節。就在訪談錄音開始前，她的工作夥伴們正在討論商業模式與架構，而她只是旁邊的「內容產製者」，沒有被邀請加入那個對話。
「他們說你現在的價值站在這裡」Jingle說，帶著點自嘲的笑，「然後我就想，對，我就做好我擅長的事，架構跟商模就交給他們。這樣才是分工。」
這種清醒，需要一點點自我放下，也需要一點點對他人的信任。當你不再需要用「沒有我不行」來確認自己的存在感，你才能把眼光放回自己真正能做好的那件事。
她也提到，一個人若真的忙於目標，根本沒有時間抱怨。「你有時間關注別人的是非，表示你沒有在看你自己眼前要追的東西。你時間花在哪裡，你就成為什麼樣的人。」
這不是雞湯，是她看過夠多職場人起伏之後，得出的務實結論。
你不是自己的貴人，你就不會遇見貴人
整段對話裡，有一句話讓人久久停在那裡。
「你一定是自己第一個貴人。你如果沒有辦法發現自己的好，你又怎麼讓別人發現你的好？你自己都不認同自己，為什麼別人要花時間認同你？」
這不是勵志口號，而是一個邏輯。當一個人的自我認同全部依賴外部給予，他的人生就會永遠在等待——等待被看見、等待被誇獎、等待貴人出現。可是他不知道，貴人之所以出現在某些人身邊，是因為那些人早已在還沒有人注意的時候，就開始認真對待自己。
Jingle不是要大家變得自大，她說的恰恰相反。謙虛地認清自己的能力邊界，踏實做好自己擅長的事，不把時間浪費在怪罪與比較上，把精力留給真正值得追逐的目標。
在這個誇誇群盛行的時代，也許我們最需要的，不是多一個人告訴我們好棒棒，而是學會一個人靜下來，認真問自己：今天，我真的做了什麼？我從中得到了什麼？那個答案，不需要群組，不需要掌聲，只需要你誠實地面對自己。
而那一刻，才是你真正成為自己貴人的開始。
by 總編輯 | 4 月 3, 2026 | 職場
當職場的情緒糾結被量化成數字，所有問題都有了答案
一間會議室裡，話題從職場上的尊重聊起，卻愈聊愈深，最後落在一個出乎意料的地方——也許，我們從一開始就問錯了問題。Jingle 與展丞，一個是觀察職場生態的節目主持人，一個是在業界打滾超過十一年的創業者，兩人的對話沒有標準答案，卻一再指向同一個核心：與其執著於被尊重，不如把事情量化，找出最划算的解法，然後繼續往前走。
尊重，還是現代職場的美德嗎？
話題從一個具體的職場場景開始。展丞說起上週遇到的狀況：一名員工在重要事務上沒有主動回報，讓主管從報紙上才得知消息，但當這名員工需要主管出面協助時，他卻轉過頭來要求：「你是我主管，你要幫我，你要尊重我。」
這個場景讓兩人沉默了一下，然後幾乎同時笑了出來——不是輕鬆的那種笑，而是認出了某種再熟悉不過的荒謬。
「小時候我們覺得尊重是基本，是美德，」Jingle 說，「但現在呢？很多人覺得被尊重是理所當然，自己卻不覺得需要先尊重別人。」
展丞接得更直白：「要嘛覺得一切理所當然，要嘛根本不存在尊重這件事。現在職場上動不動就說霸凌，員工想著要錄音蒐證，雇主惦記著有沒有違反勞基法。大家都站在自己那一方，講的都是權利，怎麼可能還有空間談尊重？」
兩人說到激動處，展丞丟出了一句話：「所以，也許我們早就該放棄被尊重的權利了。」
這句話乍聽冷酷，卻不是憤世嫉俗。那是一個在職場裡磨了十幾年的人，慢慢淬煉出來的豁然開朗。
十一年的乙方訓練，讓他學會放下
展丞的公司成立於十一年前，起點很樸實——接案賺錢，沒有太大志向。剛好趕上 iPhone 帶動的 APP 浪潮，市場蓬勃，公司也跟著起來。
但他真正想做的事，從一開始就很清楚：填補設計師與工程師之間長久以來的那道裂縫。「好的設計，好的概念，往往很難落地，」他說，「原因是設計師跟工程師根本說不上話。設計師做了很棒的東西，工程師卻聽不懂，最後客戶能交差就好，好東西就這樣斷在設計稿的階段。」
這個洞察讓他與夥伴決定做一件吃力的事：培養能跨越兩種語言的人才。業務要懂工程在做什麼，工程師要讀得懂設計的邏輯，設計師也要理解系統的限制。這條路「不好走，也不太賺錢」，因為要讓人花更多時間學習，成本就直接疊上去了。但展丞堅持了下來。
如今公司的作品包含國家養天院官方網站、攀技建築師事務所官方網站，以及獲得業界肯定的多個案子。說起這些，他的語氣意外地平淡：「蠻幸運的。客戶願意授權給我們把事情做好，那是信任，我不敢居功。」
也是在這十一年的甲乙方關係中，他逐漸理解了一件事：「你身為乙方，甲方覺得給了錢就可以多要求一點，這本來就是遊戲規則。你可以鬧，可以抱怨，可是回頭看，你多得到什麼了嗎？」
沒有。所以他選擇放下。不是認輸，是看清楚了再選擇。
把情緒量化，才知道下一步要走哪裡
談到職場尊重，展丞最終把問題引向了一個更根本的框架：量化。
「所有我們說的很感性的事情，尊重也好，情緒也好，你把它量化之後，你就會知道現在要做什麼。」
他舉了一個日常的例子：某天早上九點半，在台北市松高路與信義路口發生車禍，雙方都是綠燈轉彎擦撞。正常人的第一反應，是憤怒、是抱怨、是噴對方。但展丞的腦袋裡，幾乎同時啟動了另一套程序。
「你先噴對方，對方來硬的，然後雙方踩油門，上調解庭，請律師，那些隱藏成本有沒有算進去？本來賠十萬可以結束的事，你要耗多少時間、多少精力？你還有更重要的事要做嗎？」
他的結論是：「付錢了事，還是磕頭道歉，哪一個可以解決問題，就先處理哪一個。沒有面子的問題，這件事先結束。」
同樣的邏輯，他也用在管理員工上。有員工沒有尊重主管，展丞的第一反應不是憤怒，而是自問：「我有帶好他嗎？是他的問題，還是我也有責任？」他說，如果員工出去闖了之後做得好，那是公司培訓的成果；如果做得不好，那是緣分不對。「你修煉你的功課，我修煉我的功課，好聚好散，不必糾結。」
這種看似冷靜的態度，背後其實藏著一套更完整的價值觀：一個創業者真正的社會責任，不是做公益或捐款，而是把員工培養成這個社會真正可用的人才。「不管他離開公司去哪裡，只要他出去說『我是從這裡出來的』，然後做什麼都做得好，那才叫對。」
知識是詛咒，平衡才是真正的難題
對話快要結束的時候，展丞說了一句他很喜歡的話：「知識是你的詛咒。」
懂得愈多，反而愈難衝，因為你算得太清楚，知道每一步的代價。有時候不懂的人反而敢闖，跌倒了就爬起來，沒有什麼大不了。展丞自己也創過不只一間公司，有過失敗，有過債務。他說起這段歷史，語氣輕巧得像在說別人的故事：「創業失敗不會怎樣，就回去上班，還錢，賺錢，這樣而已。只要你還活著，肯定有能力還錢。」
Jingle 在旁邊聽著，說了一句：「這是上班族跟老闆最不一樣的地方。上班族覺得每個月固定薪水是安全的，卻不知道把自己關在同一個地方，何嘗不是另一種高風險。」
展丞點頭。他說，真正難的不是選擇短期還是長期，不是要不要放資源，而是「平衡」。創業者身上永遠壓著一個十字架：現在放棄就輸了。可是不放棄，就要承擔所有不確定的重量。
這個矛盾沒有解答，只能在每一個當下做出最接近正確的判斷，然後繼續走。
離開那間會議室之前，我想起展丞說過的那句話：「我不求被尊重，我只求不要添亂，不要帶來新的風險。阿彌陀佛。」
那不是一個失去期待的人說的話，而是一個把期待轉化成行動、把情緒轉化成判斷之後，終於可以輕盈走路的人說的話。也許，真正的成熟不是學會要求被善待，而是學會在不被善待的時候，仍然清楚知道自己要往哪裡去。
by 總編輯 | 4 月 3, 2026 | 職場
當法規浪潮來襲，一位美妝產業人選擇站在浪頭上
訪談還沒正式開始，Sally就已經在講她的觀察。這位臉圓圓、笑起來讓人放鬆的女生，說話的節奏快而有條理，像是腦子裡早就備好了一張清單。她習慣把問題拆開來看：這個成本從哪裡來？那個風險怎麼分散？在美妝代工廠的行銷歲月，讓她練就了一種少見的能力——她同時懂市場語言，也懂研發邏輯。而現在，她正在做一件很多人還沒意識到迫切性的事：幫台灣美妝品牌，在2026年的合規浪潮裡，提前找好位置。
從工廠走出來，用專業換一條自己的路
Sally的創業，不是激情驅動，而是一種水到渠成的篤定。她在美妝代工廠負責B2B數位行銷，一路做、一路接觸國外市場資訊，慢慢發現自己累積的這套能力，似乎可以獨立站得住腳。後來進入政大的學習環境，認識了一群背景各異卻眼界開闊的人，資源與人脈的交匯，讓她決定試試看。
「就發現，不小心活下來了。」她笑著說，語氣輕描淡寫，卻藏著一段不輕鬆的過程。
創業初期，她從行銷公司出發，接網站、做銷售介面、跑數據分析。聽起來和美妝合規距離遙遠，但對Sally來說，這些都是同一件事的不同側面：幫品牌把資源用在刀口上，讓每一個決策都有數據支撐。
真正的轉折，發生在她與一群有研發底子的老朋友重新聚首的時候。他們發現，台灣衛福部即將全面實施一項從歐盟引進的法規——PIF，預計2026年七月起，每一件美妝產品上市前，都必須通過安全評估認證。而市場上，幾乎沒有人在系統性地幫品牌解決這件事。
「我們看到了一個缺口，也看到了一個責任。」她說。
PIF來了，你準備好了嗎
PIF，全名Product Information File，是歐盟行之有年的化妝品安全管理制度，核心精神是：每一款上市產品，必須有具備資格的「安全評估員」出具認證報告，確認其成分組合對人體的安全性。台灣引進這套制度後，將其本土化為PIF認證體系，並明定2026年七月為全面實施的時間點。
這件事聽起來像是法律問題，實則牽動整個產業的底層邏輯。
「過去大家可能知道，保養品不能誇大宣稱美白效果到什麼程度，這類規範早就有了。但成分與成分之間會不會互相作用，產生不預期的刺激或生物累積問題，這是另一層次的問題。」Sally解釋，市面上的化妝品成分多達上萬種，過去的規範只針對部分高風險成分，大量的配方組合根本沒有系統性的安全驗證機制。
更現實的問題是，許多品牌主根本不知道自己產品的潛在風險。當他們委外代工、研發與生產分離，配方資訊的透明度本就有限；就算有疑慮，只要產品銷路好，沒有人追究，問題就繼續存在。PIF制度的意義，正是把這個模糊地帶強制收窄。
沒有認證報告，一旦被衛福部稽查，輕則罰款，重則強制下架。「我們不樂見有品牌選擇等著被抓，那對消費者的信任是一種傷害。」Sally說這句話的時候，語氣不重，但態度很清楚。
三個成本的夾擊，一個整合解方
Sally觀察到，美妝品牌在面對PIF時，不是沒有意願配合，而是不知道從哪裡下手——因為這件事同時牽動了三個成本，每一個都是獨立的痛點，加在一起就成了一道難以逾越的門檻。
第一個是研發成本。新品開發需要市場調研、原料評估、配方設計，這套流程本就費時費力。資深品牌主或許可以憑多年直覺拍板，但中階研發與行銷人員卻往往需要大量教育訓練才能接手。Sally的解法是：用數據系統每月產出市場趨勢報告，告訴品牌方現在哪些原料正在崛起、國際大廠有哪些小動作值得關注。「如果你看到某個大品牌悄悄投資了藻類工廠，你就可以預期，他們未來兩三年會往那個方向走。你要跟進，還是另闢藍海，這是你的決策。」
第二個是認證成本。PIF認證至少涉及十六份文件，來來回回的審查流程，目前部分檢驗單位已排到六個月以上。這對企業而言，不只是幾萬元的規費，更是人力的長期佔用。要嘛讓研發人員兼差處理行政，要嘛額外聘人，兩條路都不理想。Sally團隊的解方是建立系統化的AI審查流程，搭配自建的萬筆獨立資料庫，將原本一兩個月才能完成的報告，壓縮到兩三週內交件。
第三個是行銷成本。認證費用出來後，原本分配給行銷的預算就被壓縮了。新品沒有曝光，再好的產品也難打開市場。因此Sally在服務包裡，加入了媒體曝光的資源，讓品牌在完成PIF認證的同時，也能拿到第一波推廣的助力。
「我們希望這件事不要只是品牌的成本，而是可以幫他創造更多價值。」從研發端的趨勢情報，到中段的合規認證，再到後端的行銷啟動，Sally試圖把這三個環節串成一條完整的服務鏈，讓品牌不必在不同供應商之間疲於奔命。
站在法規前面，才能引領品牌向前走
採訪到尾聲，Sally提到一件有趣的事：歐盟執行這套制度已經行之有年，台灣只是在跟上。這不是一場突如其來的風暴，而是一個早就可以預見的轉型節點。只是多數人習慣等到水淹上來才開始搬家。
她不是那種等待型的人。從代工廠的行銷崗位出走，到政大的學習，再到現在這間聚焦美妝合規的新創公司，Sally每一次移動，都是在現有資源還沒耗盡之前，就已經看見下一個落腳點。
法規是冰冷的，但理解法規的人不必然是冰冷的。Sally選擇用她懂的語言——市場、數據、品牌——重新詮釋合規這件事，讓它不只是一份要上交的報告，而是一個讓品牌重新認識自己產品的機會。
2026年七月，PIF全面實施的倒數計時已經開始。在那之前，每一個選擇提前準備的品牌，都是在為消費者的信任，提前儲蓄一份底氣。
by 總編輯 | 4 月 3, 2026 | 職場
她說，沒有平衡這件事，只有取捨
雨下得很大的那個週日午後，雅方從彰化北上，走進了錄音室。她說話的聲音溫柔，笑起來像一個善良的小女孩，但在那份柔軟之下，藏著一個女人用無數個深夜換來的創業故事。她不是計劃要創業的那種人。她說，創業這件事，從來不在她的人生選項之內。
從協會小秘書到行銷創業者，一條「反主流」的職涯路
認識雅方的人，很難把眼前這位公司負責人，對應回十幾年前那個剛出社會、在協會裡擔任活動小秘書的年輕女孩。但如果把她的職涯軌跡仔細看過一遍，就會發現，每一步都有一條隱隱的線索貫穿其中，那就是她對行銷的熱愛。
從協會到雜誌社，再進入知名傳播媒體集團做出版行銷，後來又因為婚姻回到彰化，在台灣知名女性內衣品牌擔任品牌行銷。每一次的職位轉換，她都選擇往自己真正喜歡的方向走。她說：「我在選擇我的人生軌跡的時候，都是以我非常喜歡做的事情，作為深入紮根的點。」
然而，當她跟著先生落腳彰化，城鄉之間的落差讓她感受到一種說不清楚的悶。台北的節奏、資源、機會，在這裡幾乎都要重新尋找。就是這種悶，埋下了創業的種子。「因為你沒有辦法給我一個我渴望待的環境，不如讓我自己去打造一個。」
那是十多年前，台灣的行銷產業才剛萌芽，社群媒體也還是新鮮事物。她決定從接案開始，把過去在職場上累積的行銷經驗整理成作品集，透過網路上的接案社團，主動去媒合台北的品牌客戶。
客戶說「你可不可以也開發票給我」，她才意識到自己已經走在創業的路上
雅方不是那種帶著商業計劃書創業的人。她的公司，是被客戶「敲碗」出來的。
「創業這件事情其實蠻妙，很多人其實不知道他會創業。」她說。她的第一批長期客戶，包含親子品牌、女性服裝、SPA館，後來又延伸到醫療院所。其中一個讓她特別自豪的案例，是一位朋友的先生，一位兒童牙醫師。因為幫他經營社群、做出口碑，連診所院長都看見了成效，進而引薦更多旗下的牙醫師找上門。就這樣，一個作品帶來另一個作品，口碑滾出了更多機會。
某一天，一位合作多年的客戶對她說：「我跟著你這麼久了，你長大了，我也長大了，我現在是公司狀態，你可不可以也開發票給我？」就是這一句話，讓她去辦理了公司登記。「我真的很感謝我的客戶，能夠慢慢的成長，都是因為他們給我的養分，讓我陪著他們一起長大。」
她對創業有一個自己的分法：0到1，可以自由嘗試，任性一點也無妨；但走到1到10，就必須有計劃，有策略，不能再用當初「活得這麼自在」的方式去安排。這個認知，是她在混沌中一點一點走出來的體會。
每天只睡三四個小時，那段「硬撐」的歲月從沒有人知道有多苦
如果只看雅方現在帶著團隊、從容接案的樣子，很難想像她曾有一段時間，每天只睡三到四個小時。
小孩還沒上幼幼班的那兩年，她白天顧孩子，晚上工作。接案的作業時間從晚上十點到凌晨四點，隔天早上七點孩子醒來，她就得跟著起床。長期睡眠不足讓身體快速崩壞，產後身材走樣、精神緊繃，加上對自己要求極高，那段時間她坦言心理上已陷入憂鬱的狀態。
「我應該要把時間花在小孩身上多一點，還是家庭多一點，還是婆媳關係多一點，還是創業多一點？」這個問題在她腦海裡反覆打架。她說，很多人以為是先生或家庭給了她壓力，但其實那個壓力大多來自她自己——她天生就覺得每一個角色都應該面面俱到。
「沒有平衡這件事，只有取捨。」這是她說得最直白的一句話。取捨之後，最重要的是溝通。她和先生曾經抱頭痛哭，走過那段最艱難的時期，靠的是一個共同的目標：為了孩子的未來，為了那個還在打造中的更好的生活，現在多苦一點，也值得。
現在回頭看，她說如果可以回到那個時候，她想告訴當時那個很努力的自己：「你應該要放寬心，有些事情不是你能控制的，你應該把多一點時間回到自己身上，照顧好自己。」但也正是那段「硬撐」的歷程，替她後來面對各種難題，打下了最厚實的底。
沒有背景、沒有資源，那就自己去創造
雅方很清楚地知道自己的起點。她說：「我是一個nobody，沒有背景，沒有資源，沒有錢。」
但她也知道，創業路上最難的不是缺錢，而是缺乏可以一起走路的人。身邊的同學各自散去、同事沒有人想創業、不同領域的前輩更是難以接近。她的解法，是主動去創造資源。
她去書店找答案。因為曾在出版業工作，她深信閱讀的力量。她說：「人生的很多轉折，心理上走不過去的糾結，我覺得都是在書裡面讓我找到動力繼續前進。我們不需要很多成功案例，我們要的是事情的邏輯跟原理原則。」
她也走進不同的商會與讀書會，從中尋找同頻的人。在她看來，創業是一條寂寞的路，但寂寞不代表要獨行。她最珍視的，是那些正能量的同路人——有人已經走過她正在走的路，有人正困在她已經走過的地方，大家成為彼此的鏡子，也成為彼此的能量。
如今，她有了自己的設計、企劃與文字團隊，團隊夥伴說，每次客戶問到困難問題，她總像被敲了膝蓋反射那樣，馬上就知道怎麼應對。她笑說，那不是天賦，是過去那幾千個深夜一點一滴累積來的。
創業，是一件沒有人告訴你全貌的事。你只能先走進去，在黑暗中摸索，在最疲憊的時候靠著某一本書、某一個人、某一個還未實現的未來，繼續撐著。雅方的故事，或許無法複製，但她說出「硬撐」兩個字的那種坦然，卻讓人明白——那些吃過的苦，從來不會真的消失，它只是安靜地變成了你身體裡最深的力氣。
by 陳 玉翎 | 4 月 1, 2026 | 職場
帥要輕鬆，快要自然，淚要沒事
走進游泳池邊，他的鮮豔泳褲讓整個水域都亮了起來。這是捲毛老師認識杜威老師的第一印象。後來他們成了飛輪課的師生，又成了朋友，然後坐在這個 Podcast 的錄音桌前，捲毛開玩笑說：「你應該叫做池畔的 Lady Gaga——穿一件牛肉泳褲去跑馬拉松，直接下水變和牛。」
杜威沒有抗議，只是笑。
這就是他，一個把自己活得很認真、卻把所有認真都說得很輕鬆的人。
翹課、烘焙夢、以及那次被挖掘
杜威高中念私立學校，不愛讀書，暑輔從來不去。他跟老師談判：「開學你還是要從第一章教，我開學來就好了。」老師叫他回去讓家長簽名，他真的簽了，然後整個暑假去餐廳打工、考烘焙證照，順便想著有一天要去日本學甜點。
後來他沒去日本，也沒成為甜點師。2009年，他被一家經紀公司發現，啟動了模特兒生涯。
一開始他不太了解這個職業在做什麼，懵懵懂懂跟著走。直到走上紐約時裝週的伸展台，他才真正感受到這個世界的重量——不是榮耀的那種重量，而是脆弱的。
「試鏡有太多不可控的因素。設計師選不選你，有時候跟你的能力沒有關係。你在那個環境裡，自我認同很容易被搞亂。」
隱形眼鏡被打掉的那場走秀
後台音樂震耳，模特兒們隨著重拍扭動身體暖場。杜威站在出場序列裡，前面那個人一個手臂揮過來——他的隱形眼鏡直接被打掉了。
那是一個沒有標線的場地，秀導給的指令是盯著前方的標記點走，保持直線。但標記點他完全看不到了。
「我只能照感覺走。」
他硬是走完了那場秀，沒有人知道他幾乎是用模糊的視線辨別方向。這個故事說得很淡，但裡面有一種職業人才有的素質：不管後台發生什麼，台上的一切都要完成。
運動心理、馬拉松，以及三色豆的執念
除了模特兒身份，杜威在師大念運動心理碩士，也是馬拉松選手，同時是飛輪老師。他為什麼願意用身體這麼全面地探索？
「每一個角色都是我的一個切片。合在一起，才是完整的我。」
他相信運動的意義不在於外型，而在於你對自己的理解。他對學員說的不是「你要瘦」或「你要有腹肌」，而是：找到那個讓你想繼續移動的理由。
「如果你有個強烈的目的，下雨天、宿醉、溫暖的床都不是問題。問題是你根本沒有目的。」
他幫學員做的，是協助他們在人生的某個時間點，找到那個屬於自己的為什麼。
至於他最愛的垃圾食物？是巧克力餅乾。三色豆只是一段業配夢未竟的遺憾。
最後，捲毛老師給杜葳出了一道題：幫自己的人生出一句口號。
杜威想了想，說：「帥要輕鬆，快要自然，淚要沒事。」
三個字，每個都說的是面對自己、面對困難、面對那些你無法控制的時刻，該有的態度。
裝沒事，有時候不是逃避，而是一種戰術。
