跨部門合作時，有些顧慮不會立刻被說出來。願意理解角色與處境，能讓對話更順，但體貼仍需要以透明、公平與清楚原則為基礎。
理解台面下的顧慮
在職場上，身為中階主管，和其他部門間的合作頻繁，你常常搞不明白，為什麼別部門的中階主管，好像都能掌握一些潛規則，也看似順利無比。或許曾經有一刻，你懷疑著，為什麼職場上就是有這些看不見的潛規則，而且還得遵守，為什麼不能明明白白的按照道理來，非得要潛在的不明說這種。
出社會越走，你就會明白，有時候潛規則是一種不明說的助力，在不說破的條件下，有些則是深思熟慮過的考量，可能礙於情面、關係的維繫、一個剛好的台階。為的可能是，出自另一種讀空氣後的特別理解，恰好因應無法啟口的需要，這反而是成熟大人的貼心。
給人台階，也守住合作的原則
有時候檯面上的就事論事，過不去的卡在心底的焦慮或害怕，不違反規範、也尊重公平的協調方式，有時候比檯面上爭個面紅耳赤來得還要有用。理解角色關係有其必要，但不能用默契取代應有的透明與公平。
我想，若你也有這些思考或碰過類似狀況，就會明白我在說什麼。以大局為重的成熟大人的思考，有時候就是成事的關鍵了！
潛規則也有規則可言，試著用成熟大人的心思來理解吧！
