準備得很完整,回報時卻被打斷,未必是努力沒被看見。當主管需要先掌握進度,調整說明的順序,能讓彼此更快進入有效的討論。
為什麼說得越多,彼此越著急
是跟過幾個老闆後,才開始能有所歸納,不同老闆樣態與需要。年輕的時候抓不準也是其來有自,因為年輕總怕老闆不懂自己,看不見辛苦的功勞和苦勞,就深怕老闆看錯了自己的能力。
長大後才知道,根本就是多想的,因為身為老闆,就跟身為你爸媽一樣,好的所做所為,心思動念,只要細心一些總能略知一二,更能掌握你的可能動向與做事水準,這就是身為老闆歷練來的功力和身為爸媽從小養你到大的能耐。
是不是總是長篇大論事情的來龍去脈,此時,你還沒說完,老闆眉頭一皺,你也看到了,以為自己說得不夠清楚,越說越緊張,越緊張交代的越細,包含那些是不是要這樣提案、談判的內心小劇場都說了,老闆眉頭更皺。
建立先講重點的回報默契
終於忍不住打斷了你,他說:「你只要告訴我,事情有沒有在進度上?以及現階段結論是什麼?需不需要協助就好。」聽到他這樣說,你心底糾結浪潮來襲,「他是不是不想聽我講話?虧我準備這麼多,原來他根本不在意過程,早講呀!我也想表現好,早知道就簡單說結論就好。」你是這樣糾結的,沒錯吧!
老闆看你愣住,他心裡也糾結了:「我已經忍很久才打斷的,應該有聽到一個程度了吧,中間講一大段,我時間真的有限也不想管細節,他現在愣住,是不明白我剛剛的提問,還是又玻璃心覺得我沒有把話聽完,不在乎他?」
各有心底話,以後,遊戲規則就是,先說結論和進度,老闆想了解更多,再提問就好。這是你與老闆之間彼此要勇敢建立的默契,凡事,先講好就好,不需要花時間太多小劇場了。
事情都做不完了,哪有時間猜來猜去,編排小劇場或撿拾玻璃心呢!


