不是每一次反對,都能靠多說幾句化解。先評估時間、信任與是否需要取得共識,才能決定繼續溝通、調整方案,或先完成自己有權決定的事。
辨認說服需要的條件
人與人相處就是這麼奇妙,當你們彼此之間信任不再的時候,你說再多也沒有用,因為對方沒有想聽,更不可能讓你說服,最終就是徒勞無功。但,是不是真的只能如此,那倒是不大一定。首先,請先盤點你有多少時間的餘裕,可以跟對方在這一局裡耗費說服的時間,而且多次,甚至不確定能不能說服成功。
如果你盤點後,認為你有時間的餘裕,那真的不急,慢慢說明,從了解對方與立場開始,找到切點、爭取信任與專業認同,我想你會擁有說服成功的機會。
把有限的心力用在有幫助的行動
但,如果盤點後發現,你沒有足夠的時間,更沒有餘裕等待,有時候得一鼓作氣在某些條件下,你是不需要對方同意或允許時,花時間說服,不如趕快出發去拿成果,用事實說話,有些人對於願景保持觀望,此時只有拿回事實成果,讓對方眼見為憑,自然相信。
另一種狀況是,可能不是說服,而是再三提醒還耳提面命,怎麼說都沒聽進去,這種最常發生在小孩與父母之間,遇到此情況,唯有放下,讓他們親自體驗,在安全、可承擔的範圍內練習選擇,再一起回顧經驗。
你的能量很珍貴,評估後,讓能量花在值得的人身上!






