在彰化一邊照顧孩子、一邊接行銷案的雅方,原本沒有創業計畫。隨著客戶成長,她從個人接案走到成立公司,也開始學習團隊分工與家庭溝通。這篇專訪記錄她如何累積口碑、尋找同行者,以及在不同角色之間,重新練習照顧自己。

雨下得很大的那個週日午後,雅方從彰化北上,走進了錄音室。她說話的聲音溫柔,笑起來像一個善良的小女孩,但在那份柔軟之下,藏著一個女人用無數個深夜換來的創業故事。她不是計劃要創業的那種人。她說,創業這件事,從來不在她的人生選項之內。

從出版行銷到彰化接案:沿著喜歡的工作扎根

認識雅方的人,很難把眼前這位公司負責人,對應回十幾年前那個剛出社會、在協會裡擔任活動小秘書的年輕女孩。但如果把她的職涯軌跡仔細看過一遍,就會發現,每一步都有一條隱隱的線索貫穿其中,那就是她對行銷的熱愛。

從協會到雜誌社,再進入知名傳播媒體集團做出版行銷,後來又因為婚姻回到彰化,在台灣知名女性內衣品牌擔任品牌行銷。每一次的職位轉換,她都選擇往自己真正喜歡的方向走。她說:「我在選擇我的人生軌跡的時候,都是以我非常喜歡做的事情,作為深入紮根的點。」

然而,當她跟著先生落腳彰化,城鄉之間的落差讓她感受到一種說不清楚的悶。台北的節奏、資源、機會,在這裡幾乎都要重新尋找。就是這種悶,埋下了創業的種子。「因為你沒有辦法給我一個我渴望待的環境,不如讓我自己去打造一個。」

她回憶十多年前,社群媒體為接案帶來了新的可能。她決定從接案開始,把過去在職場上累積的行銷經驗整理成作品集,透過網路上的接案社團,主動去媒合台北的品牌客戶。

從接案到成立公司:與客戶一起成長

雅方不是那種帶著商業計劃書創業的人。她的公司,是被客戶「敲碗」出來的。

「創業這件事情其實蠻妙,很多人其實不知道他會創業。」她說。她的第一批長期客戶,包含親子品牌、女性服裝、SPA館,後來又延伸到醫療院所。其中一個讓她特別自豪的案例,是一位朋友的先生,一位兒童牙醫師。因為幫他經營社群、做出口碑,連診所院長都看見了成效,進而引薦更多旗下的牙醫師找上門。就這樣,一個作品帶來另一個作品,口碑滾出了更多機會。

某一天,一位合作多年的客戶對她說:「我跟著你這麼久了,你長大了,我也長大了,我現在是公司狀態,你可不可以也開發票給我?」就是這一句話,讓她去辦理了公司登記。「我真的很感謝我的客戶,能夠慢慢的成長,都是因為他們給我的養分,讓我陪著他們一起長大。」

她對創業有一個自己的分法:0到1,可以自由嘗試,任性一點也無妨;但走到1到10,就必須有計劃,有策略,不能再用當初「活得這麼自在」的方式去安排。這個認知,是她在混沌中一點一點走出來的體會。

育兒與創業同時開始:學習取捨與溝通

如果只看雅方現在帶著團隊、從容接案的樣子,很難想像她曾有一段時間,每天只睡三到四個小時。

小孩還沒上幼幼班的那兩年,她白天顧孩子,晚上工作。接案的作業時間從晚上十點到凌晨四點,隔天早上七點孩子醒來,她就得跟著起床。她回憶,那段日子睡眠不足、精神緊繃,又總希望每件事都做好,身心承受了很大的壓力。

「我應該要把時間花在小孩身上多一點,還是家庭多一點,還是婆媳關係多一點,還是創業多一點?」這個問題在她腦海裡反覆打架。她說,很多人以為是先生或家庭給了她壓力,但其實那個壓力大多來自她自己——她天生就覺得每一個角色都應該面面俱到。

「沒有平衡這件事,只有取捨。」這是她說得最直白的一句話。取捨之後,最重要的是溝通。她和先生曾經抱頭痛哭,走過那段最艱難的時期,靠的是一個共同的目標:為了孩子的未來,為了那個還在打造中的更好的生活,現在多苦一點,也值得。

現在回頭看,她說如果可以回到那個時候,她想告訴當時那個很努力的自己:「你應該要放寬心,有些事情不是你能控制的,你應該把多一點時間回到自己身上,照顧好自己。」回望這段經驗,她更明白,工作的進展與自己的狀態,都需要被好好照顧。

沒有背景、沒有資源,那就自己去創造

雅方很清楚地知道自己的起點。她說:「我是一個nobody,沒有背景,沒有資源,沒有錢。」

但她也知道,創業路上最難的不是缺錢,而是缺乏可以一起走路的人。身邊的同學各自散去、同事沒有人想創業、不同領域的前輩更是難以接近。她的解法,是主動去創造資源。

她去書店找答案。因為曾在出版業工作,她深信閱讀的力量。她說:「人生的很多轉折,心理上走不過去的糾結,我覺得都是在書裡面讓我找到動力繼續前進。我們不需要很多成功案例,我們要的是事情的邏輯跟原理原則。」

她也走進不同的商會與讀書會,從中尋找同頻的人。在她看來,創業是一條寂寞的路,但寂寞不代表要獨行。她最珍視的,是那些正能量的同路人——有人已經走過她正在走的路,有人正困在她已經走過的地方,大家成為彼此的鏡子,也成為彼此的能量。

如今,她有了自己的設計、企劃與文字團隊,團隊夥伴說,每次客戶問到困難問題,她總像被敲了膝蓋反射那樣,馬上就知道怎麼應對。她笑說,那不是天賦,是過去那幾千個深夜一點一滴累積來的。

創業,是一件沒有人告訴你全貌的事。你只能先走進去,在黑暗中摸索,在最疲憊的時候靠著某一本書、某一個人、某一個還未實現的未來,繼續撐著。雅方的故事,或許無法複製,但她說出「硬撐」兩個字的那種坦然,卻讓人明白——那些吃過的苦,從來不會真的消失,它只是安靜地變成了你身體裡最深的力氣。